這兩年跟銀行打交道的經驗都非常非常的不爽。
好歹我也曾經坐在櫃台後面，很知道銀行業的生態與業務，也很能理解工作的壓力與困難所在。
但是...就是因為如此，我真的認為...這些銀行怎麼不乾脆都倒一倒。（怒）
今天去將老爸身後留下的帳戶結清：合庫 - 板新分行。
這戶頭我爸身前已經將錢都領出，今天只是去把帳號取消。
當本人已經過世之後，要辦理帳戶結清是很囉唆的。
要有死亡證明或除戶戶籍謄本、要有所有繼承人的印鑑與印鑑證明、帳戶餘額超過20萬以上還需要有國稅局的完（免）稅證明。
更麻煩的是，行員都會勸你把錢領走就好不要結清。當你堅持要結清，有些人就會擺晚娘臉孔。
我今天很火大，因為承辦人從一開始；
『這個沒人會，我得去問別家分行。』
『你要有死亡證明喔！』
『除戶戶籍謄本跟印鑑證明要去戶政事務所申請。』
『要有其他繼承人的委託書。』
我：『你們有空白的委託書吧？ 沒有，好，沒關係給我張白紙我自己寫。』
『要有其他繼承人的印章。』
『要有原始存摺。』
『要原留密碼。』
我：『我怎麼可能會知道密碼。』
『要寫提款單，蓋原留印鑑。』
我：『不對吧，當事人都過世了怎麼可能蓋原留印鑑。』
『你要留一個戶頭，我匯到那戶頭裡』
我：『匯款不是要手續費？ 150塊你說要用匯的然後收30塊手續費！ 我要領現金。』
『要領現金那你這張收據要簽。』
我：『你所有動作都沒做，就要叫我簽收據，我簽完你說你錢已經給我，叫我找誰要。』
『其他繼承人的印鑑證明。』
我：...（已經連話都懶得再說，直接用手指指櫃台上的文件）
印鑑證明也好，戶籍謄本也好，死亡證書也好，其實都是要叫家屬花錢買的。
每一張影本新台幣20元。（不是一份，是一張影印紙就要20元）
他今天光跟我收走的文件就要100元，然後花了我一個小時。
我不曉得對我而言這家銀行到底是有什麼用處？
從我的角度來看，這家銀行一點價值也沒有 所謂存款就是借錢給銀行 為什麼要把錢借給這種銀行
我絕對不會再跟這家分行有任何往來，甚至連合庫這家銀行我都覺得很可慮。（人員訓練與調度很差）
不知道有沒有人被銀行櫃台勸說結果留下帳戶未結清的？
千萬不要留著，對銀行櫃台來說，你不要結掉他少很多事情。
但是對戶頭持有人或家屬來說，這個凍結戶是很有可能讓你在日後被捲入洗錢案。
試想，你或你先人的靜止戶頭被人拿去洗錢或當人頭，你會發現嗎？
如果被警調查獲，銀行方面有沒有責任？
答案是沒有。
這問題是存戶的問題，並不是銀行的。
萬一你惹上麻煩，銀行方面可是連聲抱歉都不會說的。
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