2017年6月9日 星期五

剪掉了玉山世界卡

昨晚睡前看到玉山信用卡帳單,打開一看,心想,我這個月有刷那麼多?仔細一看,裡面有一筆年費1萬元.........WTF

記得這張卡也拿了好幾年,從來不知道要年費,而且還要到1萬。
上網google一下就看到PTT卡版上的PO文
◎次年免年費門檻
 1.年度刷卡消費50萬元(含)以上。消費內容不包含各類預借現金、代償、各項作業/ 手續費、掛失費、製卡費、年費、循環利息、服務成本、違約金、退款/退貨、爭議 款等非消費性款項。 
2.年年有理財、年年免年費,每年新增理財(含基金、保險、黃金存摺、外幣存款、票 債券),即可享次年免年費,詳洽理財服務專員。
本來想今天在說,可是躺在床上卻越想越不對。玉山這張雖說名叫世界卡,實際上呢....
某年阿寶說要去吃米其林餐廳,要我訂位...才發現這張卡沒有白金秘書......
(阿寶後來要訂餐廳都會記得說,沒關係我的白~金~卡可以訂位 )
要去機場,我習慣停五福,發現這張卡的特約只剩中興嘟嘟房...可是中興嘟嘟房會塞車啊~

買app,第一年還不用國外手續費,第二年後就都要收了。

停車優惠,記得沒有。後來查了一下原來是很麻煩的要上月單筆有超過5000的紀錄,所以根本不會想到用。

道路救援,記得好像沒比其他張卡好。

餐廳吃飯,記得有一次吃豆腐村,有因為這張卡免了服務費,大概60塊吧。

電影票,現在好像也都沒有了。

總共只想得到一次免了60左右,現在要跟我收一萬.......

再想到他的免年費標準,就是要有外幣或基金,我是把外幣戶頭關了,基金也換到免保管費的地方去了。中間也有銀行理專跟行員來推銷,問題是,從 來 沒 有 人跟我說沒外幣要收年費這件事。(這種事情大概他們也不好意思大聲嚷嚷)
如果有告訴我,我可以放筆基金在他們家沒關係。但是事實上,這幾年玉山很會激怒客戶...
理專的推銷態度以及行員的處理問題,都比以前差了很多...
我是在06年開始換到玉山,原因是因為再前一家從華信變成忘了叫啥又變成永豐,越併就越像三等公民,最後就決心全部搬家。(昨晚其實已經在考慮乾脆連證券都一起換,要換去哪比較好的問題)

最後睡不著,打電話給客服,還好有0800
(花旗好像沒有了) <= 網友補充還有,但我2014的卡上沒有
語音進去又響了3分鐘後(手機上有時間),接起來的人核對完資料聽我說完跟我說
[世界卡的人員都在忙線,晚點回撥] [......]

過一會打來跟我說,要刷50萬才能免年費,不然請核卡人跟我聯絡,大約過兩天才會有人聯絡。三更半夜的,本來不想抱怨給值夜班的人(我以前的工作要on call,很知道夜班有多辛苦)
但是,我還是忍不住說了......
最後我要求,立刻剪卡,客服倒也不囉嗦,立刻答應。

今天想想,對玉山的不滿其實跟有得比較有關係,我本來用的是喵喵悠遊聯名卡,那時對玉山就很有好感,不會來吵我,網銀也穩定。卡片可以逼逼逼,方便多多。
後來因為被推銷了這張世界卡(好笑的是,推的是證券營業員不是銀行),把喵喵剪掉。為了要有悠遊卡,所以又去國泰開了戶,把原本卡片換成有悠遊卡功能(還有wave)。

兩邊都同樣戶頭+信用卡,就生生覺得這幾年國泰比較有心,而且功能也比較強大,有時候整個月下來刷卡金額都是在國泰那張卡。但是,國泰的網銀真的很......(過了那麼多年你們還是只會用MS的solution 唉~)
當然或許過陣子,情況還會逆轉,畢竟這種事情都是一時的......
客戶之於銀行,其實是個負擔。要怎麼搾出利潤又不會讓客戶跑掉,是永遠的難題。

而我還要再找一張master card......感覺好麻煩啊~ (抱頭)

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剪掉了玉山世界卡

昨晚睡前看到玉山信用卡帳單,打開一看,心想,我這個月有刷那麼多?仔細一看,裡面有一筆年費1萬元.........WTF 記得這張卡也拿了好幾年,從來不知道要年費,而且還要到1萬。 上網google一下就看到PTT卡版上的PO文 ◎次年免年費門檻  1.年度刷卡消費50萬元(...