2008年7月31日 星期四

oracle 啟動與停止

怪怪,我始終記不得oracle啟動與停止的詳細指令,只好做份小抄。

oracle利用ORACLE_SID這環境變數來決定要帶起的instance。
每台主機都要有listener才能接受其他人query。

### 8i以後 ###
sqlplus /nolog
connect / as sysdba
shutdown (startup)

### 8i以前 ###
svrmgrl
connect internal
shutdown (startup)

### listener ###
lsnrctl
start (stop)

20080731天氣晴


我喜歡搭捷運上班。

以我目前的通勤距離來說,搭車其實是很累的。要走20分鐘的錄到捷運站,換捷運,換公車再走5分鐘才能到辦公室;單程就要花一個多小時,一般時候開車所花的時間會比較短。但是搭車要比開車有趣的多。

比如說今天早上在台北車站轉車的時候看到個小女生(看大腿肌膚膠原蛋白的豐富程度應該是小女生吧),頭上燙著頗有30年代味道的短髮小捲,身上穿著有70年代味道的淡藍底加大紅花圖案襯衫,下半身穿著緊緊(僅僅)包住臀部的短牛仔群,露出兩條漂亮且修長的大腿,腳上穿著白色運動鞋。可說是融合了數個世代的穿著打扮。

可惜來不及拿手機把真相拍下來,只能畫張示意圖。

不過這小妹妹走路非常快,遠不是我這個老頭能追上的,不然倒真想問問她為什麼會如此搭配。
(謎之音:是你兩眼發直盯著人家大腿看才會走不快吧)

2008年7月23日 星期三

IKEA事件part3

剛剛打電話去信用卡行(花旗)詢問,(花旗的信用卡客服電話還得自費 =.=)客服跟我說他有看到這筆帳款退款有進來,但是她說不知道是何時退進來的。

電話剛掛上,就接到新莊IKEA的人來電,他的解釋是退貨的款項要15天後才會退入帳戶,所以5號的退貨要到21號才會入帳。他們目前已經改成電子銷退,所以以後不會再有類似問題。

當然我並不相信,理由有二。當天有兩筆退貨,一筆有張負數的簽單的就沒有這個問題。另外是當時也沒有給我任何單據可以證明退貨。不過對方好歹也是有處理,並沒有直接賴帳。算是勇於負責,也有把貨款退回給我,還努力找了個解釋。我原本寫的抱怨信要求,解釋、道歉、還我錢;至少做到兩點,算是不錯了。

我把整件事包括後續都寫出來,IKEA算是疏忽,但是接到客訴會有處理,沒有裝死。(還是因為我信寫到台灣總公司的關係?)但是就我個人來說,我以後一定不會再買IKEA的家俱了。買東西本來就是奇摩子的問題,買個家具光想要哪種顏色、樣式就很傷腦筋了,還要去注意有沒有錯帳,店員有沒有唬你去買貴的。何必自己花錢找罪受,乾脆支持loccal廠商好了,更何況支持local製造有環保跟促進經濟雙層意義。

遭IKEA坑錢事件part2

經過一晚上的睡眠,那股要打電話去罵人的怒氣稍稍平息。其實1600不算多大的數字,但是整個經過加總起來,我想沒有人會不爆氣的。

7/5號那天我們總共有3個人去IKEA新莊店,我跟我弟夫妻倆。因為他們車去保養我就順道把他們載去IKEA,那天他們買了一件浴袍,賣場的標價是1250,但是結帳出來是1690。這點我們本來沒發現,直到我被晾在服務台前面半小時,因為等很久所以又拿發票起來看才注意到,為此我弟的老婆還特地跑回賣場中用手機把標價拍出來。所以當天我除了把那組1600的床板條退貨之外,還重新結帳一次。然後這件浴袍又要辦特殊折扣,總共結帳了三次。

就是因為一團亂,在服務台把我信用卡與發票、簽單等一堆東西拿走又敲敲打打半天還給我之後,旁邊還有一個工作人員等著要帶我去重新結帳。我才會疏於注意少了扣款的簽單,因為還給我的時候也是一疊包括信用卡、發票、簽單。服務台又口頭跟我說句:「這樣就可以了。」 <=沒有仔細檢查這是我的錯。

現在仔細回想整件事,就會發現問題癥結點在於:展示區的人員,誤導我去買同樣功能但較為昂貴的零件,但是不巧他把寶藏線索寫錯了。結果被不知情的倉儲區人員製造出矛盾。偏偏我又是個喜歡自己組家具的人(不然怎麼會去IKEA買),一看到就知道東西有重複。當天我們三個就已經對IKEA的整個不滿,我弟他們夫妻兩之前也有在中壢IKEA買家具也是到後來一肚子不爽,所以那天他們號不客氣的寫了張充滿怨念的抱怨單。

我個人則是到了昨天收到信用卡帳單的時候才整個不滿一口氣爆發,因為那天IKEA的櫃台不接受用同一張卡片重複刷,所以我重新結帳的時候用的是另一張卡。(順帶抱怨,為此我那張卡的本月帳單超過便利商店的繳款額度,造成我額外的麻煩。) 所以那筆1600的款項很明顯,不然我未必會注意到。所以從結果來看IKEA新莊店
1. 意圖騙我去購買昂貴的零組件。
2. 拖延重複料件的處理時間。(套句我弟老婆當天的話,我們三個的時薪加起來比他們整群工作人員貴多了)
3. 貨品拿回去銷帳卻沒有辦信用卡刷退。
4. 多收錢之後就悶聲大發財,當業外收益。
5. 所以我說IKEA新莊店詐騙也算是有憑有據。

整個事件的結論就是:
1. IKEA的賣場人員的話不能相信。
2. 在IKEA買東西要自己夠了解他們家具的組合方式。
3. 有感覺不對的地方,就一定有地方不對。
4. 退換貨一定要注意到有拿到信用卡刷退簽單。
5. 要他媽的很有閒來跟他耗。

2008年7月22日 星期二

怒....可惡的一隻鴨(IKEA)

今天晚上真的是一整個怒,可惜晚上太晚沒辦法打電話去罵人。

話說這個月5號(7/5),我到新莊的IKEA買了一張單人床。有在IKEA買過家具的人應該知道他們是拆開來好幾各組件獨立計價的,所以我的床總共有:
1. 床架。 2. 床板條。 3. 彈簧床墊。 4. 上墊。
四個部份所組成。

首先在展示區的服務人員跟我說:「先生,我們這個要先結帳床板條,然後去倉儲區拿床墊跟其他部份,結完帳再去提貨區拿床板條。」

OK,你說要先結帳,那就結帳,先刷卡。用台幣1600換到了一張手寫的尋寶提示。


然後到了倉儲區,但是找不到床架。跟倉儲區的工作人員詢問,倉儲區的工作人員說:「就是你阿,樓上(新莊IKEA有四層樓)有打電話來說他寫錯料號( =.= 尋寶圖既然是錯的),你等一下我拿給你。」然後就給了我一大包的床架以及一組床板條。(心中的OS,這東西現在拿不就還要結一次帳?)但是倉儲區的工作人員對這問題無法回答只是跟我說,「你買的床架是搭配這組床板條沒錯。」

結完帳,果然第一項就是床板條NTD800。

再去提貨區,嗯,確確實實也是床板條,只是包裝比較好。很明顯,一張床應該不會需要兩組這玩意,跟提貨區旁邊的服務台詢問。服務台的小妹妹說:「這個我幫你問問看,你先等一下。」然後出來一個大姊姊說:「不好意思,這小妹今天才來沒辦法幫你處理,我先把我手上的事情處理一下在幫你解決。」「喔,好。」(你倒是說說看在這種情況下除了說好還能怎麼說)這一等半小時就過去了,這當中還替他們增加了飲料與食物營業額。

終於,「先生,你這個問題幫你查詢過了,確實是重複了,你可以退掉其中一件。」由於在整個過程中,只有倉儲區的服務人員讓我覺得比較comfortable,所以我選擇相信他。
「那我要退1600的這件。」「好,沒問題,貨品跟發票給我,(打收銀機)這樣就可以了。」

我原本也很天真的以為,讓我多耗了快一個鐘頭,也應該就可以了。可是,我錯了,錯的離譜阿。

今天收到了信用卡帳單,這筆已經退貨1600塊錢帳款赫然在列。一開始還不敢相信,這筆當真是我辦退貨的床板條?把所有信用卡簽單與發票都翻出來,(好險這兩樣東西我都會保留)當場罵一個幹,只有簽單沒有發票。莫非,我是被坑了。

霎時間無名火起,好個一隻鴨你最好有辦法把這1600吞下去。怒。

2008年7月9日 星期三

The truth is out there

這是x-file的名言,我覺得比較好的翻譯是「真相並非如此」。
對這句話身為有志於成為成功投機者的我來說一向是很有感觸的。對投機行為來說,決定勝負的最根本關鍵就在於,比別人掌握更多的資訊,請注意是「資訊」。什麼叫資訊,就是根基於現實的資料。但是身處繁體中文世界的我,近來發現要收到足夠份量的資訊是越來越困難了。

前一篇有對廣告發了堆牢騷,最主要的原因是雖然我每天還是很努力的蒐集所有訊息,卻發現這些訊息中,能算做資訊的部份越來越少,廣告的部份越來越多(廣告定義為commerical)。這對我的投機大計造成了非常大的影響,也讓我每天多花費了更多時間去蒐集訊息,更甚者為了判斷真假訊息消耗了不少腦細胞。

如果沒辦法辨別什麼是資訊什麼是廣告的話,請相信我投機這檔事真的不適合你。
比如說隨便拉一則雅虎股市的新聞
http://tw.stock.yahoo.com/news_content/url/d/a/080709/1/11f1k.html
這算是資訊還是廣告?
我的看法是,除了以下這段是資訊外其他的都是廣告。

德國聯邦統計局表示,經工作日與季度調整後的5月出口較4月減少3.2%,為2004年6月以來的最大減幅紀錄。

他在告訴你彭博社的經濟預估是很有效力的,可以跟德國統計局相比,他告訴你德國商銀有個經濟分析師Matthias Rubisch對這件事情有什麼看法,也就順便暗示你這個經濟分析師不錯喔。

對於投機行為來說,只有我列出來這兩句話是有意義的,其他的都可以省略。或許你會抗議,剩下那些是專家的評論,可是如果你不是專家的話你有什麼立場跟這些專家在相同市場競爭?如果你是專家的話又怎麼可以輕易相信其他人的結論?

這世界充滿謊言,the truth is out there。

節能減碳,從減少廣告開始吧

早上從內湖路走到瑞光路,大約三百公尺距離就拿到三張廣告單。地點很重要,中油西湖加油站旁邊那條巷子。結果我所拿到的三張廣告單只有一張是附近店家,一張在內湖高中旁邊,最後一張在京華城隔壁。京華城送便當到內湖這划得來嗎?

這三張廣告單,有幾張會有效果?答案是0,我拿到辦公室就丟到垃圾捅了。(那你拿來做啥米,根本就是欠扁 =.=)商業社會中廣告真是無所不在,而廣告也是毫不猶豫浪費最多資源的地方。除了看得到的紙張之外,還有看不到的人的注意力浪費。比如說,前陣子大陸富豪團來台,先是一窩蜂的報導房地產大好.......,過沒多久又另一媒體出來報導「那個都是炒作的」。這種假新聞之名的廣告,或者另一個好聽點的名字叫「置入性行銷」。這種廣告真的是非長非常討厭,就像spam mail;你得要浪費精神去判斷這東西是否真有其事,一旦不慎損失就非常慘重。spam mail不小心認真了也不過就是買了些沒用的junk,投資上誤信廣告言詞則是會傾家蕩產的。豈不聞買購買連動債的投資人所發出的哀號聲仍然在空中迴盪。

如果這世上沒有廣告,那有多好阿。不過那是不可能的,世界不會因為個人的願望而改變,廣告的存在是因為它有存在的意義。聰明人就知道這個意義是什麼。所以見廣告必得戒慎小心如履薄冰,見為裝成新聞的廣告更是要冷靜思索,小心找出背後的「事實」。這個世界沒有什麼真相,只有事實,而事實一向很殘酷。

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